Privacybeleid

Lees hoe Glasvezelbehang.nu persoonsgegevens verwerkt bij bestellingen, betalingen, klantenservice, websitegebruik en productie.

Privacybeleid

Versie 2026-09-15. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Glasvezelbehang.nu verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke

Shortcut, handelend onder Glasvezelbehang.nu, gevestigd op Moeraszegge 13 8043LC Zwolle. KvK: 71632387. Contact: kevin@shortcut.nl, 0657884205.

Welke gegevens verwerken we?

Bij een bestelling verwerken we onder andere naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, wandmaten, aangeleverde bestanden en betaalstatus. Voor zakelijke klanten kunnen ook bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer worden verwerkt. Technische gegevens zoals sessie-identificatie, IP-adres of serverlogs kunnen worden verwerkt voor beveiliging, fraudepreventie en foutoplossing.

Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Om de overeenkomst uit te voeren, de bestelling te produceren en te bezorgen.
  • Om betalingen te verwerken en betaalstatussen te controleren.
  • Om vragen, klachten, garantie en terugbetalingen af te handelen.
  • Om fraude, misbruik en technische problemen te voorkomen of onderzoeken.
  • Om te voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.

Betalingen via Mollie

Betalingen worden verwerkt door Mollie. De gegevens die voor de betaling nodig zijn worden via de beveiligde Mollie-betaalomgeving verwerkt. Wij slaan geen volledige kaart- of bankinloggegevens op. Wij ontvangen wel betaalinformatie zoals betaalstatus, betaalmethode, transactie-ID, bedrag en eventuele refund- of chargebackstatussen.

Productie en verzending

Voor productie en levering delen we alleen de gegevens die noodzakelijk zijn met onze productie- en logistieke partners. Een productiepartner kan bijvoorbeeld het drukbestand, de orderreferentie en het afleveradres ontvangen.

Hosting en beveiliging

Gegevens worden verwerkt op systemen die nodig zijn voor het functioneren van de website en webshop. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde opslag van API-sleutels, toegangsbeveiliging, CSRF-bescherming en beveiligde verbindingen waar beschikbaar.

Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke administratieplicht. Technische logs worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor beveiliging en foutoplossing. Aangeleverde productie- en ontwerpbestanden kunnen na afronding van de bestelling worden opgeschoond wanneer ze niet langer nodig zijn.

Jouw rechten

Je kunt, voor zover de wet dit geeft, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Stuur je verzoek naar kevin@shortcut.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Cookies en sessies

De webshop gebruikt functionele sessiegegevens om onder andere de winkelwagen, beveiliging en beheerlogin te laten werken. Meer informatie staat in het cookiebeleid.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.